Política de reembolso

¿No te queda bien? No hay ningún problema!

Dispones de 14 días naturales desde el día de la recepción de tu pedido para la devolución o cambio de algún artículo. Pasado este período se dará por aceptado el pedido y no se admitirán reclamaciones, salvo defectos de fábrica. Para solicitar una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros por escrito a través de la dirección de correo electrónico info@madeinbrazilfit.com o bien a través de nuestro WhatsApp +34 644 33 73 19, indicando tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución. Una vez recibamos los productos te devolveremos el importe a través del mismo método de pago.

La devolución de un artículo se puede producir por alguno de los siguientes motivos:

Defecto de fábrica: el comprador tendrá la responsabilidad de informar de dicho defecto a la mayor brevedad posible. NO aceptaremos devoluciones NI cambios de productos que hayan sido dañados debido a un mal uso.
Defecto de transporte: el comprador dispone de 48h para reclamar un pedido deteriorado por parte del transporte.
Producto erróneo: 14 días naturales desde la recepción.
Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones.
Si el comprador desea cambiar o devolver un producto que está en buenas condiciones y en plazo establecido, haciendo uso de su derecho de desistimiento, deberá hacerse cargo de los gastos de devolución (España peninsular y Portugal es GRATIS para el primer cambio). Puede enviar por sus medios el artículo en cuestión, o solicitar una recogida de nuestro transporte cuyo coste será de 10,99€ para países dentro de Europa y para Islas Baleares o Canarias.

En caso de que proceda, procesaremos el reembolso en un máximo de 5 días hábiles, y el periodo de recepción dependerá de la entidad bancaria de destino

Esta información puede contener errores tipográficos y podrá ser modificada sin previo aviso.